Termini & Condizioni

Impegni dell’acquirente Il Cliente, con la conferma per via telematica dell’ordine, dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto; si impegna altresì a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito riportate cosi come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. E’ espressamente vietato l’inserimento di dati personali falsi e/o inventati all’interno dei moduli di raccolta dati necessari all’espletamento dell’ordine. E’ espressamente vietato inoltre inserire dati di terze persone o effettuare più registrazioni per un unico Consumatore. ACTEX srl si riserva la facoltà di perseguire in sede legale tali azioni e qualsiasi altra azione fraudolenta nei suoi confronti e/o ai danni di altri Consumatori. Prezzi di vendita e condizioni d’acquisto Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti nell’e-commerce sono calcolati al momento dell’inserimento dell’ordine e vengono indicati nel riepilogo spesa così come i costi di trasporto ed eventuali altri costi di incasso esclusi di IVA. Successivamente al completamento dell’ordine verrà inviata al Cliente per posta elettronica la conferma dell’ordine stesso riportante i dati dell’intestatario, gli indirizzi per la consegna, eventuali note, prezzi e spese di acquisto. Il cliente è tenuto a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Tali prezzi possono variare in qualsiasi istante senza che ACTEX srl sia tenuta a darne alcun preavviso; in ogni caso, una volta effettuato l’ordine del prodotto, il medesimo non subirà alcuna variazione di prezzo. Tipi di pagamento • Bonifico bancario le coordinate bancarie da utilizzare per effettuare il bonifico sono: ................... intestato ............................. L’ordine sarà operativo solo al momento del ricevimento via fax della contabile bancaria in cui deve essere indicato anche il codice d’ordine riportato nella mail di conferma. Il numero di fax a cui inviare la contabile bancaria è: 081 5730382. Il bonifico dovrà avvenire entro 3 giorni lavorativi dall’emissione dell’ordine; scaduto tale periodo l’ordine verrà annullato. La spedizione della merce in questo caso avverrà solo quando l’importo del bonifico sarà presente sul suddetto conto Bancario. In nessun caso citizenitalia.it è responsabile di un uso illecito e fraudolento compiuto da terzi ai danni di un Consumatore, non avendo alcun tipo di accesso ai dati relativi alle carte di credito che sono forniti direttamente dal Consumatore alla Banca. Diritto di recesso Al cliente di citizenitalia.it che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale. Per esercitare il diritto di recesso il consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà: 1. Comunicare a mezzo raccomandata la volontà di recedere dall’acquisto, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La raccomandata deve essere inviata a: ACTEX srl viale De Feo, 80022 - Arzano (Na) e anticipata via fax al numero 081 5730382 o via e-mail all’indirizzo info@citizenitalia.it. Una volta ricevuta la comunicazione il servizio clienti citizenitalia.it contatterà rapidamente il cliente comunicandogli le modalità ed il numero di rientro da indicare nel modulo apposito. 2. Ricevuto il numero di rientro, il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione avendo cura di imballare con attenzione la merce, inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compreso eventuali garanzie, istruzioni, licenze d’uso, cavi etc. Le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia per tanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione. ACTEX srl provvederà a comunicare lo stesso al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. 3. Dopo il ricevimento della merce in magazzino ACTEX srl provvederà a verificarne l’integrità. Nel caso di riscontro di spedizione effettuata in modo non conforme a quanto indicato al punto 2 ( primo paragrafo) e cioè non integra in tutto o in parte, ACTEX srl tratterrà l'importo versato conservando a disposizione del cliente la merce dandone opportuna comunicazione a mezzo raccomandata. 4. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati ACTEX srl provvederà a rimborsare entro 30 giorni l’interno importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, a mezzo bonifico bancario nel conto corrente indicato dal cliente nel modulo di recesso. 5. Decade totalmente il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti vengano restituiti: danneggiati (per cause diverse dal trasporto), incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti ivi inclusi manuali di istruzione, licenze d’uso, garanzie ecc.